Inteligencia Artificial para pagar impuestos y realizar trámites
Solo es necesario enviar un mensaje de WhatsApp al número 60103191 o ingresar a https://dev-qa.la-razon.com//datm.elalto.gob.bo
La plataforma de IA es de fácil manejo
Imagen: GAMEA
La Alcaldía de El Alto implementa una nueva plataforma con Inteligencia Artificial denominada DATM Inteligente, para que los contribuyentes realicen trámite o consulta desde su celular o computadora.
“Modernizamos los servicios del municipio con la primera plataforma de Inteligencia Artificial que fue diseñada para que la población pueda realizar trámites en línea e incluso conectarse a través de WhatsApp. Los usuarios podrán generar códigos QR para el pago de sus impuestos de manera virtual y hacer otros trámites”, informó el secretario municipal de Administración y Finanzas, Carlos Marca.
La autoridad aseguró que este es un esfuerzo por modernizar el sistema tributario. Solo es necesario enviar un mensaje de WhatsApp al número 60103191 o ingresar a la página https://dev-qa.la-razon.com//datm.elalto.gob.bo.
El contribuyente podrá acceder a la nueva plataforma, las 24 horas, desde cualquier computadora o celular, durante los siete días de la semana. Gracias a la Inteligencia Artificial, los ciudadanos podrán gestionar trámites y consultas con mayor facilidad y rapidez durante todo el año.
El nuevo sistema permitirá que los usuarios interactúen con la Inteligencia Artificial para preguntar por requisitos y hacer trámites sobre sus inmuebles, vehículos y actividades económicas.
Al mismo tiempo, se podrán generar proformas, hacer un seguimiento de trámites, consultar deudas tributarias, generar códigos QR, realizar consultas sobre retenciones y acceder a promociones tributarias.
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“Este asistente virtual basado en Inteligencia Artificial brindará asistencia técnica a los usuarios, y ante cualquier consulta, habrá una respuesta inmediata”, explicó Marca.
La plataforma que se puso en funcionamiento es parte de la primera versión de este sistema y que se proyecta una segunda versión en la que la Inteligencia Artificial responderá en idioma aymará todas las consultas. Además, se incorporarán otros servicios de acuerdo a las necesidades de la población.
“Esta plataforma responde a la solicitud de la población, permitiendo que, a través de WhatsApp, una herramienta muy utilizada, se facilite la atención a la ciudadanía en el tema impositivo”, explicó el funcionario edil, según un boletín.
El director de la Administración Tributaria Municipal, Jhon Villalva, aseguró que el sistema inteligente reducirá el tiempo de trámites, eliminará las filas y facilitará a los usuarios el acceso a cualquier información a través de un click.
“Cualquier persona, desde su casa, el trabajo, el mercado o desde su negocio, puede acceder a esta plataforma y utilizar todos nuestros servicios. Este sistema cuenta con un asistente virtual que responderá día y noche”, explicó Villalva.
Además agregó que la Inteligencia Artificial no solo ayudará y beneficiará a los contribuyentes, sino que también permitirá una mejor atención desde el municipio, ya que ayudará a los funcionarios a brindar información inmediata y precisa.