Carmax Bolivia se enorgullece en anunciar que su equipo de Servicio Técnico ha sido galardonado por el departamento Global Service Support Center (GSSC) de Hyundai Motor Company, en reconocimiento a su destacado desempeño y buenas prácticas en el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos por la marca.
El equipo de Servicio Técnico de Carmax, ha sido un ejemplo sobresaliente en la región en términos de manejo de información y tiempo de respuesta eficiente para la atención oportuna a sus clientes.
Este reconocimiento por parte de Hyundai Motor Company es un testimonio del compromiso con la marca de parte del equipo de Post Venta, mostrando profesionalismo y conocimiento especializado. Su dedicación y pasión por superar las expectativas se reflejan en cada interacción con los clientes, brindando soluciones efectivas y eficientes.
Carmax sigue avanzando a nivel nacional en la mejora continua del Servicio Técnico a través de inversiones en ampliación y mejora de infraestructura y equipamiento, para dar más comodidad a sus clientes y, atender sus requerimientos de mantenimiento preventivo y correctivo, chapería y pintura, con un servicio garantizado asegurando el buen funcionamiento de los vehículos de la marca Hyundai en Bolivia.
CARMAX, empresa 100% boliviana, inició operaciones en noviembre de 2005 en Santa Cruz de la Sierra y desde entonces ha ido expandiendo su propia red nacional de ventas y servicios en La Paz, El Alto, Cochabamba, Sucre, Tarija y Santa Cruz.
El compromiso es seguir trabajando para mantener los más altos estándares de calidad y seguir brindando un servicio excepcional a sus clientes.
Con la finalidad de brindar mejores servicios a sus clientes corporativos, Tigo Business realizó a nivel nacional el workshop denominado: “Estrategias de conectividad en el entorno digital”.
El objetivo del taller fue mostrar a sus clientes cómo una conectividad robusta y confiable es esencial para impulsar la transformación digital. De igual manera, la empresa líder en telecomunicaciones dio a conocer los servicios avanzados que ofrece, tales como SD-WAN, soluciones en la nube y ciberseguridad.
Existe una creciente demanda de las empresas por contar con soluciones integrales que les permitan adaptarse a un entorno tecnológico en constante evolución. Es por ello que Tigo Business acompaña esta crucial transformación de sus clientes, quienes se desenvuelven en diferentes rubros de negocio, para que puedan ser visibilizados digitalmente de manera eficiente, oportuna y segura.
«Nos esforzamos por mostrar a nuestros clientes la variedad de servicios de conectividad en internet y soluciones digitales que ofrecemos, acompañando así la transformación digital de diversas empresas. En el ámbito de los servicios digitales, por ejemplo, proporcionamos avanzados servicios de ciberseguridad, contando con un equipo de profesionales especializados en realizar evaluaciones exhaustivas para identificar puntos críticos y riesgos frente a las múltiples amenazas que existen en el entorno digital global», dijo Iván Delgadillo, Gerente de Producto de Ciberseguridad de Tigo Business.
Entre los beneficios de una conectividad estable y servicios digitales integrados, Delgadillo destaca una mejora en la productividad empresarial que, de acuerdo a estudios, se incrementa entre un 20% a 30%. También se logra una reducción de costos operativos de red hasta un 50% con la implementación de soluciones como SD-WAN, que optimiza el uso del ancho de banda y disminuye la dependencia de enlaces dedicados costosos.
En cuanto a seguridad de los datos, tomando en cuenta que existe un aumento del 67% en los ataques cibernéticos a empresas en los últimos años
El workshop: “Estrategias de conectividad en el entorno digital” generó bastante expectativa en empresas que están preocupadas en acceder a altas tecnologías de conectividad y, principalmente, en seguridad de datos.
“Nos encantó la presentación. Nos deja pensando en muchas alternativas para la empresa a futuro”, sostuvo, Carolina Núñez ejecutiva de Pico Nevado Investhents S.R.L.
En La Paz, el evento se realizó en el edificio Green Tower de la zona sur y participaron ejecutivos de significativas empresas como: Implelab S.R.L., Highlands Internacional School, Pico Nevado Investhents S.R.L. y NPN Minerales S.A., Hospital Agramont, Colegio Franco y EPSAS. Este encuentro también se llevó a cabo en Cochabamba y en Santa Cruz.
Actualisap nos presenta formas de Analítica predictiva de Datos
Actualisap Consultores Bolivia, líder en la provisión de soluciones de negocios a las principales empresas del país, lanzó la primera temporada de su podcast Actualisap Tech. El nuevo episodio estuvo dedicado a la Analítica predictiva de Datos.
Actualisap Consultores Bolivia presenta su podcast Actualisap Tech, un espacio para aprender nuevas herramientas tecnológicas de la mano de expertos con el objetivo final de mejorar el desempeño de cada empresa. A lo largo de cada episodio, un consultor especializado de la empresa desarrolla un tema de forma destendida y accesible para que pueda ser comprendida por el público general.
El más reciente episodio del programa se adentra en la Analítica Predictiva, un campo de análisis de información que usa los datos del pasado para hacer predicciones futuras. Esta disciplina nos permite entender mejor el comportamiento de los clientes para anticiparnos a los que ellos van a necesitar y, por tanto, a poder crear productos y servicios que encajen con esas necesidades.
“La Analítica de Datos predice acciones futuras basándose en datos de comportamientos pasados. Puede ser aplicada en diferentes áreas de la empresa, por ejemplo, en marketing, para predecir cómo funcionará una campaña, en ventas, para ver qué tipo de productos podrían interesar a los clientes, o en operaciones, para determinar el monto óptimo de producción”, dilucidó el experto Luis Vargas, responsable comercial en Actualisap.
En el sector empresarial es necesario tomar decisiones rápidamente, pero no siempre existe un respaldo para poder hacerlo con fundamento. Las herramientas analíticas permiten tener esa información procesada para apoyar en este proceso, pues ayudan a obtener información a gran velocidad. Gracias a la analítica empresarial, es posible identificar cualquier ruptura en el proceso o en el desempeño casi en tiempo real, ahorrando dinero y recursos.
Las empresas recurren a la analítica predictiva para ayudar a resolver problemas difíciles y descubrir nuevas oportunidades, como en la detección de fraudes, para descubrir anormalidades, vulnerabilidades de día cero y amenazas avanzadas, en la reducción del riesgo, en el caso de empresas del sector financiero, o en la mejora de operaciones, utilizando modelos predictivos para pronosticar inventarios y gestionar recursos.
“Una vez definido el objetivo, necesitamos entender lo que se necesita medir ¿Cuáles son esos indicadores clave que te dirán esa predicción? Y a partir de aquí desarrollamos esa estrategia que te ayudará a utilizar estos datos para tomar mejores decisiones, porque no vale de nada obtener esa información si no la utilizamos. Es decir, ¿cómo la vamos a analizar? ¿Cada cuánto tiempo? ¿Qué personas del equipo serán las responsables?”, resumió Vargas.
En cuanto al personal, es importante que esté capacitado para usar esa información en la optimización del negocio. A continuación, se requiere hacer un seguimiento para poder implementar estos cambios en los procedimientos de la empresa.
Finalmente, la tecnología se convierte en una aliada crucial del proceso. Actualmente existen herramientas que trabajan en la nube, donde la información puede depositarse, o bien puede integrarse con un sistema de gestión empresarial que proporciona los datos en tiempo real.
Si quieres saber más sobre este y otros temas de interés relacionados al uso de herramientas tecnológicas en un contexto empresarial, puedes seguir el nuevo podcast Actualisap Tech en las principales plataformas de música.
dComex, la unidad de negocios especializada en comercio exterior, perteneciente a la corporación Datec, realizó el cóctel de lanzamiento en Bolivia de su operador logístico ABCD Logistics que tiene sede en Miami, como también de sus servicios de Trader y Broker de exportaciones, consolidándose como el principal aliado estratégico para las empresas importadoras y exportadoras de Bolivia, esto en el marco de la feria más importante de logística en Bolivia, Expologística 2024.
ABCD Logistics presentó soluciones integrales de logística con servicios de recepción de mercaderías, consolidación de carga, almacenamiento, seguro, envíos directos, entre otros servicios que requiera el cliente. Como también servicios de forwarder con transporte de mercadería aérea, terrestre y marítima,
Impulsando la Exportación Boliviana al Mundo
Entre su oferta de valor dComex, además de prestar servicios de operador logistico, su división ABCD Logistics, destacó sus áreas de servicios integrales de bróker y trader de exportaciones, para los que cuenta con un capital humano con visión global y varios años de experiencia para asesorar a empresas dedicadas a las exportaciones, analizar y desarrollar mercados internacionales, conectar vendedores con compradores en diferentes partes del mundo, identificar rubros y empresas con potencial exportador, desarrollar y promover plataformas comerciales innovadoras para llegar de manera exitosa con los productos bolivianos al mundo.
Durante el foro de exportadores que se dio el 27 de junio en la Expologística, Cristian Daher CEO de la empresa destacó la importancia de innovar y adaptarse a los cambios que ahora las empresas bolivianas deben asumir al interior de sus corporaciones, como dComex que ofrece al empresariado boliviano soluciones estratégicas, para que estos logren sus objetivos de internacionalización con Socios de Negocios confiables y con experiencia en liderar proyectos exitosos en entornos internacionales desafiantes.
Daher afirmó que dComex ¡Está lista para exportar Bolivia al mundo!
Yango, una empresa global de tecnología que crea servicios cotidianos, trae el servicio de delivery de comida a Bolivia. Esta es la primera vez que se ofrece el servicio de entrega de comida de Yango en América Latina a través de la SuperApp. A partir de ahora, los usuarios de Yango tienen un Market-Place en la aplicación de restaurantes y tiendas de alimentos listos para entregar sus platos favoritos en el lugar elegido. La cantidad de restaurantes disponibles irá creciendo constantemente para ofrecer la más alta variedad.
Comida es el nuevo servicio de Yango SuperApp, una aplicación todo en uno que se transforma y adapta continuamente para satisfacer las necesidades urbanas diarias. Con Yango, los usuarios bolivianos ya pueden viajar por la ciudad utilizando el servicio de transporte en línea, enviar artículos con la función Delivery, transportar cargas más pesadas con Cargo y navegar por la red de calles de la ciudad con el servicio gratuito de Navegador, que ofrece actualizaciones de tráfico en tiempo real y óptimas sugerencias de ruta.
Además, la empresa espera que el nuevo servicio también ayude a los restaurantes bolivianos a mantener su crecimiento sostenido ya que según cifras del Ministerio de Economía y Finanzas de Bolivia – las ventas o facturación de los restaurantes hasta marzo de este año alcanzaron los 161 millones de dólares, superior al 151 millones de dólares en 2023 en un periodo similar. Las empresas locales tendrán acceso a los usuarios de Yango SuperApp, lo que aumentará sus pedidos en hasta un 20 por ciento y reducirá sus gastos generales.
“Estamos ampliando Yango SuperApp con el servicio de entrega de alimentos, haciéndolo más conveniente y fácil de usar; además de tomar un taxi o navegar por la ciudad, los usuarios ahora pueden pedir comida deliciosa en los mejores restaurantes en línea y disfrutarla pronto. Además, queremos ser un aliado de la comunidad culinaria boliviana para ayudar a más comerciantes y socios repartidores a generar ingresos que impacten positivamente a sus familias y al sector”, dice Juan Pablo Velasco, Country Manager de Yango en Bolivia.
Para celebrar esta nueva era y la expansión de Yango SuperApp, la empresa tiene por el momento una oferta especial: entrega gratuita y descuento de 20 Bs en tu primer pedido. Comenzamos nuestro camino con los siguientes socios: Pollos Kiky, Pollo El Solar, Pollos Chuy, Acai Bar, Memphis Burgers, Ugos Pizza. La SuperApp Yango sigue acortando el tiempo entre querer y recibir, pero esta vez con la comida.
Una mayor expansión de Yango SuperApp en el país se produce en un momento en el que más que nunca los bolivianos están recurriendo a los teléfonos inteligentes para tomar control de sus viajes diarios y satisfacer sus necesidades. Entre 2017 y 2023, los usuarios de Internet en Bolivia han crecido un 66%, de 5,10 millones de usuarios en 2018 a 9,14 millones a finales de 2023. Y del 73,3% de la población total de Bolivia que ahora disfruta de acceso a Internet, el 62% utiliza teléfonos inteligentes como su principal punto de acceso, destacando el papel vital y creciente de estos dispositivos en la vida cotidiana de los bolivianos.
“Queremos que Comida se convierta en el referente del delivery para los bolivianos cuando quieren disfrutar de la mejor experiencia de un menú claro y fácil de entender con una amplia gama de opciones increíbles que ofrecen los restaurantes locales y tiempos de entrega rápidos”, explica Juan Pablo Velasco.
Yango también espera que su SuperApp ayude a impulsar las crecientes economías de restaurantes, transporte, logística y comercio electrónico que actualmente impulsan la economía boliviana. Juan Pablo concluye: “El comercio electrónico y el ecosistema que lo respalda son un importante motor de nuevo crecimiento e innovación en Bolivia, y queremos ser parte de ese viaje”.
Yango es una empresa tecnológica que transforma tecnologías globales en servicios cotidianos para el enriquecimiento local. Con un compromiso inquebrantable con la innovación, transformamos y mejoramos las tecnologías punteras de todo el mundo en servicios cotidianos perfectamente integrados para diversas regiones.
Nuestra misión es tender puentes entre las principales innovaciones mundiales y las comunidades locales, fomentando las conexiones y mejorando las experiencias de la vida cotidiana. Para más información, visite https://yango.com/en_int/
La Universidad Privada Boliviana y la Bolsa Boliviana de Valores (BBV) en alianza estratégica interinstitucional
En un esfuerzo por fortalecer y consolidar la cultura y educación bursátil en el país, la Bolsa Boliviana de Valores (BBV) y la Universidad Privada Boliviana (UPB) oficializaron la constitución de una alianza estratégica interinstitucional con el objetivo de promover el conocimiento sobre el mercado de valores y sus beneficios entre estudiantes, profesionales y la comunidad en general.
/ 20 de junio de 2024 / 10:03
La Universidad Privada Boliviana, se convierte en la primera universidad que accede información real y actualizada del mercado de valores nacional con el objetivo de promover habilidades teóricas y prácticas de los estudiantes que serán esenciales en su futura vida laboral. Esto permitirá que los futuros profesionales se familiaricen con las dinámicas y realidades del mercado bursátil boliviano, obteniendo una ventaja competitiva al ingresar al ámbito laboral.
Adicionalmente la alianza contempla la continuación y el desarrollo de diplomados especializados en el mercado de valores, respaldados por la sólida trayectoria de la UPB. Estos programas académicos enriquecerán el conocimiento teórico de los estudiantes, así como también les proporcionarán herramientas prácticas y experiencias directas que serán invaluables en su desempeño profesional.
Para la Bolsa Boliviana de Valores, es imprescindible trabajar de la mano con las instituciones educativas comprometidas en promover la cultura bursátil y la educación financiera en nuestro país brindando información y conocimientos para la formación y proyección profesional de los futuros líderes en finanzas, “Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la Universidad, por asentar y permitirnos llevar a cabo nuestro compromiso de promover y afianzar una cultura y educación bursátil en los jóvenes y profesionales. Juntos, estamos construyendo un país en el que el conocimiento y la educación son la base para el crecimiento, dando lugar a que cada estudiante tenga la oportunidad de participar plenamente en el sector financiero y contribuir al bienestar común”, comentó el Gerente General de la BBV, Pablo Irusta.
Por su parte, Alejandro Vargas Sánchez, Decano de Campus La Paz resaltó: “Esta alianza representa un paso significativo en nuestro compromiso de excelencia en los procesos de enseñanza y aprendizaje en la UPB. Nuestro enfoque está orientado a que los estudiantes no solo adquieran conocimientos teóricos, sino que también desarrollen habilidades prácticas y aplicadas, alineadas con las necesidades del sistema financiero. La integración de datos reales del mercado de valores en nuestros programas académicos permitirá una formación más completa y relevante. Además, esta colaboración fortalecerá nuestra capacidad de investigación, promoviendo proyectos que generen valor tanto para el ámbito académico como para el sector financiero en Bolivia.”
Este convenio refuerza el compromiso de ambas instituciones con la educación y el desarrollo económico de Bolivia, estableciendo una plataforma para futuras colaboraciones y proyectos conjuntos que beneficiarán a la comunidad académica y al sector financiero.
