El Financiero

Abren ‘tienda’ digital Viva de 527 m2

La empresa apunta a transformar la experiencia del cliente

Juan Pablo Calvo, directivo de Viva.

Juan Pablo Calvo, directivo de Viva. Foto: VIVA

La Razón (Edición Impresa) / Walter Vásquez / La Paz

00:00 / 10 de abril de 2019

Viva inauguró en Santa Cruz la primera fase de su Tienda de Experiencia más grande del país, un espacio de 527,7 metros cuadrados (m2) en el que se integrarán los productos y servicios de la telefónica con una plataforma innovadora de interconexión y mentoría para emprendedores.

El megaespacio se encuentra en la avenida San Martín, en la zona de Equipetrol. La primera fase del proyecto, ya concluida, requirió de 397,7 m2 en los que se puede acceder a servicios móviles y de internet, atención posventa, pago de facturas y servicio técnico garantizado, así como a la compra en cuotas y sin interés de celulares homologados. Un total de 25 asesores atienden este lugar.

En la segunda etapa, que se iniciará pronto, se habilitará en un área de 130 m2 e incluye una reconocida franquicia de café y un espacio innovador para startups, networking y mentoring.

Esta plataforma está siendo desarrollada para todas las personas que quieran especializarse en temas de interés digital, tecnología y empresas, y estará promocionándose en las redes sociales de la telefónica desde este mes.

“Con nuestra megatienda, Viva busca mejorar la experiencia del cliente, ya que la cultura laboral y de servicios va cambiando”, destacó Juan Pablo Calvo, presidente del directorio de la compañía, según una nota de prensa.

“Hoy en día las personas necesitan de espacios que les brinden la posibilidad de realizar su trabajo y a la vez hacer networking, en un lugar donde además puedan ser socialmente responsables con el medio ambiente”, agregó.

Esta Tienda de Experiencia cuenta también con parqueos para bicicletas y para vehículos. Admite mascotas y tiene contenedores de acopio de Residuos Eléctricos y Electrónicos.

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